ブログ

iPhoneのアンテナが壊れたかも…？Wi-Fiの不調への対処法も解説

iPhone

2024.10.2

はじめに

iPhoneを使っていると急に電波が繋がらなくなることがあります。「一時的な不調かな」と思っていても、しばらくしても復旧しない場合はとても不安になりますよね。

長期間モバイル通信やWi-Fiがつながらない場合は、iPhoneのアンテナが故障している可能性があります。

今回はiPhoneのアンテナ不調について、対処法と修理の解説を行います。

iPhoneのアンテナや通信が不調な時の対処法は？

iPhoneの電波やWi-Fiが繋がらない場合に自分でできる対処法を紹介します。

iPhoneの通信不調の原因は多岐にわたり特定が難しいですが、簡易的な対処で直るケースも少なくありません。次の対処法を順に試してみましょう。

機内モードにして通信を一度切断する
iPhoneを再起動する
Wi-Fiのルーターを再起動する
通信障害が発生しているか調べる
SIMカードを一度抜いて戻す
iOSをアップデートする

機内モードにして通信を一度切断する

一時的な不調の場合は、いちど通信を遮断してから再度オンにすることで、復旧する可能性があります。

iPhoneの機内モードのオン／オフは、次の手順で行ってください。

画面右上隅から下方向にスワイプして「コントロールセンター」を呼び出す
左上にある飛行機のアイコンをタップして機内モードをオフにする
飛行機のアイコンを再度タップしてオンにする

iPhoneを再起動する

再起動は通信の不調に限らず、たいていの不具合が起きた際に試すべき対処法です。一時的な不具合であれば直ることもあるので、試してみましょう。

iPhoneの強制再起動の方法

◆iPhone8/SE（第2世代）以降の場合の強制再起動
(1)音量を上げるボタンを押してすぐに離す ↓ (2)音量を下げるボタンを押してすぐに離す ↓ (3)Appleロゴが表示されるまでサイドボタンを長押しする

◆iPhone7の場合の強制再起動
音量を下げるボタンとスリープ/スリープ解除ボタンをAppleロゴが表示されるまで同時に長押し

◆iPhone6s/SE（第1世代）の場合の強制再起動
スリープorスリープ解除ボタンとホームボタンをAppleロゴが表示されるまで同時に長押し

Wi-Fiのルーターを再起動する

Wi-Fiが繋がらないという場合は、Wi-Fiのルーター側の不具合であるケースが大半です。

一時的な不具合であれば、ルーターを再起動すれば直る可能性が高いので試してみてください。

通信障害が発生しているか調べる

これらの対処法で解決しない場合は、契約している携帯キャリアの通信障害が起きている可能性もあります。

WEBブラウザで「◯◯(契約しているキャリア名) 通信障害」などで検索すると、現在の通信状況についてお知らせしている公式HPが表示されます。

他の端末やWi-FiでWEB検索が可能な場合は、ぜひ調べてみてください。

SIMカードを一度抜いて戻す

Wi-Fiでなくモバイルデータ通信がつながらない場合は、SIMカードの不具合も考えられます。

SIMカードは通信・通話を行うための契約者情報が記録されているICチップですので、通信不具合の原因になるケースも少なくありません。

一時的な不具合の場合はSIMカードの抜き差しで解消することもあるので、次の手順で試してみてください。

iPhoneの電源を切る
本体右側面の小さな穴にSIMピン or ゼムクリップを差し込んで、SIMスロットを出す
SIMカードのみを取り出して、糸くずの出ない柔らかい布で綺麗にする
SIMカードをスロットにはめ込み、本体に戻す

iOSをアップデートする

iOSのアップデートも、iPhoneの不具合を解消する代表的な対処法です。

モバイルデータ通信かWi-Fiどちらかで通信が可能な場合は、次の手順で試してみましょう。

ただし、iOSのアップデートは大量のデータ通信を行います。モバイルデータ通信の場合は、アップデートの途中でデータ通信量の制限にならないことを確かめてから行うようにしましょう。

安定した通信環境で行う
十分に充電があり、かつ充電しながら行う
本体のストレージに十分に空きがある状態も行う

iPhoneのWi-Fiのグレーアウトとは？

iPhoneのWi-Fiボタンがグレーになって押せない、通称「グレーアウト」が起きている場合は、以下のような故障が疑われます。

Wi-Fiアンテナの故障
基板の故障
ソフトウェアの故障

Wi-FiアンテナはiPhoneの本体上部に配置されており、落下時の衝撃や水没によって損傷することがあります。

修理に出して直るケースもあるため、まずはお近くの店舗に修理の相談をしてみましょう。

対処法を試しても原因がわからない場合はiPhoneのアンテナ修理がおすすめ

上記で挙げた対処法でもiPhoneの電波がつながらない場合は、iPhoneを修理に出すのがおすすめです。前述の通り、iPhoneの通信不調には様々な原因が考えられますが、アンテナ故障の場合はアンテナの修理で直ります。

修理を依頼する選択肢は次の2つです。

Apple正規修理
スマホ修理専門店

Apple正規修理とは、Apple Storeを含む次の修理先のことです。

Apple Storeへの持ち込み
Appleの配送修理
3大キャリアの一部店舗への持ち込み(au、SoftBank、docomo)
カメラのキタムラ、ビックカメラ、クイックガレージの一部店舗への持ち込み

一方でスマホ修理専門店は、独自の部品と手順で修理サービスを提供する、いわゆる「街の修理屋」です。

iPhoneのアンテナ修理の料金相場

iPhoneのアンテナ修理を依頼する際の費用相場を紹介します。なお、実際の修理費は故障の箇所や故障度合い、iPhoneの機種によっても変動します。

自分のiPhoneの修理費が気になる場合は、まず電話などでお近くの店舗に実際に相談してみてください。今回は例として、iPhone 13のアンテナ交換の費用についてまとめます。

▼iPhoneのアンテナ修理にかかる費用の目安

Apple正規修理(保証適用あり)	本体交換：12,900円
Appleの正規修理(保証適用なし)	本体交換：68,800円
スマホ修理専門店	アンテナ交換： 10,000円〜15,000円