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子供だけでiPhoneの修理ができないって本当？未成年でも修理できる場所も紹介

iPhone

2024.10.4

はじめに

この記事は

「iPhoneをこわしてしまい、親にバレずに修理したいけど未成年だから修理できるか不安」
「子供がiPhoneを壊してしまったけど、忙しいから子供だけで修理 / 修理依頼をしてほしい」

といった方に向けて、以下の2点を解説します。

そもそも子供だけでiPhoneを修理 / 修理依頼ができるのか
子供だけでiPhoneの修理ができる場所はあるのか

AppleStoreでは子供だけでiPhone修理はできない

結論、AppleStoreでの子供だけでの修理は不可能で、親の同伴が必要になります。

また、Appleがお客様のiPhoneが破損してしまったときに提供している次の3つのサービスも、未成年の方は使用することができません。

在宅自己交換修理（DIY）部品サービス
直接配送修理サービス
エクスプレス交換サービス（ERS）

〇在宅自己交換修理（DIY）部品サービス: └修理を自分でやりたいと言うお客様に、Appleが大丈夫だと判断した場合、交換が必要な部品をAppleが送るというサービスです。
〇直接配送修理サービス: └iPhoneの所有者自身がAppleの指示に従って、破損したiPhoneを指定の場所からAppleの修理サービス拠点に送ることができるというサービス
〇エクスプレス交換サービス（ERS）: └AppleがiPhoneの修理が不可能だと判断した場合に、交換用のiPhoneを10日以内に指定した場所に送ってくれるというサービス

上記の3つのサービスは、Appleが公開している修理規約1.7条で未成年の使用は禁止されています。

出典：Legal – 修理規約 – Apple

子供だけでiPhoneの修理ができる場所は？

子供だけでiPhoneが修理できる場所は大きく分けて2つあります。

正規サービスプロバイダ
非正規の修理店

未成年でiPhone修理ができる場所：正規サービスプロバイダ

1つ目の子供だけでiPhone修理の依頼ができる場所として、正規サービスプロバイダがあります。これは、Appleの認定を受けてApple製品の修理サービスを行っている修理店のことを指します。

日本の正規サービスプロバイダは以下の4つだけです。

ビッグカメラ
カメラのキタムラ
クイックガレージ
ANDmarket

しかし、未成年の方が正規サービスプロバイダでiPhoneの修理依頼をしたい場合は、修理をする際の条件があるため注意が必要です。

以下に具体的な上記の正規サービスプロバイダが出している、未成年が修理をする際の条件を載せます。

カメラのキタムラ：

出典：Apple製品修理についてのよくあるご質問｜Apple製品の正規修理サービス

ビッグカメラ：

出典：iPhone修理のよくある質問 – Apple正規修理サービス｜ビックカメラ

クイックガレージ：

出典：Apple製品修理サービス利用規約｜クイックガレージ

上記の3つの例が示す通り、正規サービスプロバイダで未成年が修理をする際は、親の同意が必要になり、確認ができない場合修理をすることができません。

正規サービスプロバイダの修理料金相場

正規サービスプロバイダとは、Appleの代わりに修理をする場所なので、修理料金はAppleが出している修理料金と同じになります。

参考までの修理料金として、2024年7月時点で最新機種のiPhone15シリーズの修理料金を載せます。

機種名	画面修理費用	バッテリー交換費用	本体交換修理費用
iPhone15	42,800円(税込)	15,800円(税込)	87,800円(税込)
iPhone 15 Plus	42,800円(税込)	15,800円(税込)	96,800円(税込)
iPhone 15 Pro	50,800円(税込)	15,800円(税込)	105,800円(税込)
iPhone 15 Pro Max	50,800円(税込)	15,800円(税込)	114,800円(税込)

出典：iPhone の修理サービス – Apple サポート (日本)

また、他の機種の修理料金もAppleの公式サイトなどから知ることができます。

Apple公式-iPhoneの修理料金

未成年でiPhone修理ができる場所：非正規の修理店

2つ目の子供だけでiPhoneの修理依頼ができる場所として、非正規の修理店が挙げられます。非正規店の修理店とはAppleから認定されていない、修理業者のことを指します。

非正規の修理店と正規サービスプロバイダとの大きな違いは2つあります。

非正規店は、Appleが推奨しているパーツではない部品を使う
独自の修理手法で修理を行っている

一般的に非正規の修理店は身分証明書の提示の必要はなく、また親の同意書などを必要としないため、
「そういう同意書を書くのが面倒！」といった方は、近くの非正規の修理店に子供だけで行かせることをおすすめします。

非正規の修理店の修理料金相場

基本的に非正規の修理店のiPhoneの修理料金の相場は、正規サービスプロバイダの修理料金よりも安いです。

参考までに、同じ機種のiPhone15シリーズの修理料金を載せます。（非正規の修理店だと本体交換はできません）

機種名	バッテリー交換費用	画面修理費用
iPhone15	12,800円(税込)	29,800円(税込)
iPhone 15 Plus	12,800円(税込)	29,800円(税込)
iPhone 15 Pro	12,800円(税込)	64,800円(税込)
iPhone 15 Pro Max	12,800円(税込)	79,800円(税込)

出典：【即日修理】新宿店：スマホ・iPhone修理のスマホ修理王

子供だけでiPhone修理まとめ

今回は、iPhoneを子供だけで修理させる方法について解説しました。

未成年だと、Appleが出している修理サービスを使用することはできませんが、正規サービスプロバイダと非正規の修理店では修理が可能です。

子供だけで修理できる場所	子供だけで修理をする際の条件	他の注視すべき特徴
正規サービスプロバイダ	親の同意書の用意は不要だが、何かしら同意確認が必要	・修理料金が高い・Apple社がトレーニングした技術者なため信頼性が高い
非正規の修理店	同意書等不要で、子供のみでの修理対応も可能	・修理料金が正規よりも安い・それぞれ独自の手法で修理をしている