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iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる原因と対処法を解説

はじめに

iPhoneを使っていると、勝手にWi-Fi接続が切れたり切り替わったりすることがあります。ページの読み込みに時間がかかったり通話が途切れたりすると、なかなかストレスですよね。

今回は「iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる問題」について、原因と対処法の解説を行います。

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる原因と対処法

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる原因は、次の2つの場合に大別されます。

• 原因がWi-Fiルーターにある場合
• 原因がiPhoneにある場合

通信不調の原因を完全に見極めるのは難しく、ひとつずつ対処法を試すしかありません。それぞれの詳細と対処法について解説しますので、参考にしてみてください。

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる原因がWi-Fiルーターにある場合

Wi-Fiの問題はiPhone側でなく、ルーター側に原因があるケースも多いです。Wi-Fiルーター側の原因としては次のようなものが挙げられます。

• Wi-Fiルーターの通信範囲外になった
• 同時接続機器が多い
• Wi-Fiルーターの不具合
• モデムの不具合

移動していてWi-Fiの接続が切れた場合は、Wi-Fiルーターの範囲外に移動した可能性が考えられます。また自宅などで移動していなくても、ルーターからの距離や障害物の状況によっては、接続が不安定になることもあります。同様に一度に多数の機器を同じWi-Fiに接続していても、通信が不安定になりやすいです。

また、Wi-Fiルーターは一時的に通信不調を起こすことも少なくありません。ルーターとは別にモデムがある場合は、モデムも同様です。同じWi-Fiに接続している他の機器にも同じ通信不調が起きている場合は、ルーターやモデムの不具合が疑われます。

加えて、レアケースですが通信障害が発生していることもあります。お使いのWi-Fiサービスに通信障害が起きていないか、検索で調べてみることにしましょう。

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる時のWi-Fiルーターの対処法

ルーター側に原因のある場合は、次の対処法で解決できる可能性があります。

• Wi-Fiの通信範囲内に移動する
• 同時接続台数を減らす
• Wi-Fiルーターを再起動する

当然ですが、Wi-Fiはルーターから近ければ近いほど通信が安定します。明確な通信範囲を見極めることは難しいですが、試しにルーターとの距離を近づけてみるとよいでしょう。また、Wi-Fiルーターは2.4GHzと5GHzの2つの種類の電波を発しています。それぞれ特徴が異なるので使い分けることで、通信が安定する可能性もあります。Wi-Fiにつなぐ際のSSIDの末尾に「5G」や「2G」と記載があるので、そこで電波を見分けてください。

2.4GHz	・長距離や障害物に強く、離れた場所でも安定する ・電子レンジなどの電波の影響を受けやすく、一時的に通信が不安定になることがある
5GHz	・長距離や障害物に弱く、離れた場所だと安定しづらい ・電子レンジなどの電波の影響を受けにくく、近くだと安定する

また接続台数が多い場合は、上記のように接続する電波を分散させたり、使っていない機器の接続を解除したりすることで、通信が安定することがあります。

ルーターやモデムの一時的な不具合の場合は、それぞれを再起動させることで復旧する可能性が高いです。再起動は「電源ケーブルを抜いて再度挿し直す方法」が一般的ですが、念のためお使いの機器の再起動方法を調べてから行ってください。

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる原因がiPhoneにある場合

次にiPhone側の原因でWi-Fiが切れているケースについて解説します。iPhone側に考えられる原因としては次のようなものが挙げられます。

• Wi-Fiの自動接続がオフになっている
• プライベートWi-Fiアドレスがオンになっている
• 機内モードがオンになっている

初歩的ですがWi-Fiの自動接続やWi-Fi設定そのものが意図せずにオフになっている可能性もあります。機内モードになっていないかも含めて確認してみましょう。

またプライベートWi-Fiアドレスが原因で、Wi-Fiが頻繁に切れるケースもあります。「プライベートWi-Fiアドレス」について、Appleは次のように説明しています。

Wi-Fi ネットワークと通信するため、デバイスは MAC (Media Access Control) アドレスと呼ばれる一意のネットワークアドレスを使って、ネットワーク上で自身を識別する必要があります。デバイスがすべてのネットワークで常に同じ Wi-Fi MAC アドレスを使っていると、時間の経過に伴い、ネットワークの事業者やその他のネットワーク観測者がそのアドレスをデバイスのネットワーク活動や位置情報に紐付けることがたやすくなります。そのため、ある種のユーザ追跡やプロファイリングが可能になるわけですが、これはすべての Wi-Fi ネットワーク上のすべてのデバイスに当てはまります。

iOS 14、iPadOS 14、watchOS 7 以降では、プライバシー対策を強化するため、Wi-Fi ネットワークごとに違う MAC アドレスを使い分けます。この一意の MAC アドレスは、デバイスがそのネットワークに限って使うプライベートな Wi-Fi アドレスとなります。

引用元：iPhone、iPad、iPod touch、Apple Watch でプライベート Wi-Fi アドレスを使う – Apple サポート (日本)

簡単にまとめるとAppleの公言は以下にまとめられます。

• Wi-Fiと接続する際にはMACアドレスという住所を使って通信を行う
• 一般的にはどのWi-Fiにも同じ住所を使うが、それだとプライバシーが守られない
• プライベートWi-Fiアドレスをオンにすると、接続するWi-Fiごとに住所が変更される

一見すると重要な機能のように思えるプライベートWi-Fiアドレスですが、これによってWi-Fiに接続できなくなるケースもあります。特に企業や役所などのセキュリティが重視されるWi-Fiは、登録したMACアドレスのみ接続を許可することがあります。プライベートWi-Fiアドレスによって住所が変更されるので、Wi-Fi側の設定によってはWi-Fiに接続できなくなってしまうのです。

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる時のiPhoneの対処法

では上記で説明したiPhone側の原因に沿って、次の対処法の手順をまとめます。一つずつ試してみてください。

それでもiPhoneのWi-Fiが勝手に切れるならiPhoneを修理に出そう

これらの対処法を全て試しても症状が直らない場合は、iPhone本体が故障している可能性があります。iPhone本体の故障は基盤修理や本体交換など、自力での修復が不可能な状態です。

街にある修理店ならその日のうちにWi-Fiが勝手に切れる不具合を解消してくれます。早めにお近くのiPhone修理店に修理を依頼しましょう。

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる時のまとめ

iPhoneのWi-Fiが勝手に切れる原因は、次の2つに大別されます。

• 原因がWi-Fiルーターにある場合
• 原因がiPhoneにある場合

Wi-Fiルーター側に原因がある場合は、以下のような原因と対処法が挙げられます。

▼Wi-Fiルーター側の主要な原因
・Wi-Fiルーターの通信範囲外にいる ・同時接続機器が多い ・Wi-Fiルーターの不具合 ・モデムの不具合

▼Wi-Fiルーター側に原因がある場合の対処法
・Wi-Fiの通信範囲内に移動する ・同時接続台数を減らす ・Wi-Fiルーターを再起動する

▼iPhone側の主要な原因
・Wi-Fiの自動接続がオフになっている ・プライベートWi-Fiアドレスがオンになっている ・機内モードがオンになっている

▼iPhone側に原因がある場合の対処法
・Wi-Fiの自動接続がオンになっているか確認 ・プライベートWi-Fiアドレスをオフにする ・機内モードになっていないか確認する ・iPhoneを再起動する ・iOSをアップデートする ・ネットワーク設定をリセットする

これらの対処法でも直らない場合は、iPhoneの何らかの故障が疑われるため、早めに修理に出すことをおすすめします。

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