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iPhoneのwi-fiがグレーアウトしてしまった時の原因と対処法

iPhone

2024.10.2

はじめに

iPhoneのWi-Fiがオンにならず「Wi-Fiは利用できません」といった表示が出る場合、Wi-Fiの「グレーアウト」という症状が出ている可能性があります！

今回はiPhoneのグレーアウトについて徹底的に解説します！

この記事でわかること

Wi-Fiのグレーアウトとは
Wi-Fiがグレーアウトする原因
Wi-Fiがグレーアウトした時の対処法

と言ったことを解説します。

iPhoneのWi-Fiが繋がらない場合に、ぜひ参考にしてください！

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした状態とは？

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした状態とは以下を指します。

コントロールセンターのWi-Fiマークがタップしても反応しない
設定アプリ内のWi-Fi設定がオンにならない

「コントロールセンター」とは、iPhoneの画面上部からスライドして出す設定画面のことです。

Wi-Fiがオンの状態

グレーアウトした状態

タップすると拡大します

コントロールセンターでできる機能
・Wi-FiのON/OFF ・BluetoothのON/OFF ・音量の調整・画面の明るさの調整 etc

コントロールセンターと設定アプリのいずれも、Wi-FiのアイコンやON/OFFスイッチが「グレー」になっていることから、グレーアウトと呼ばれます。

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトする原因

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時に考えられる原因は、以下の通りです。

▼iOSのトラブル: └ アップデート時になんらかの問題が起こりWi-Fiが無効になった
▼iPhone本体の故障: └ Wi-Fiのアンテナ部分の故障、基板の故障、水没

iOSに問題がある場合は、次の項で紹介する対処法で改善する場合があります。

iPhone自体が故障している場合には、修理に出す以外では対処できません。

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした場合にできる、以下5つの対処方法を紹介します。

ネットワーク設定をリセットする
機内モードをオン/オフにする
iPhoneを強制再起動させる
iOSのアップデートを行う
iPhoneを初期化する

《iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法》ネットワーク設定をリセットする

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法、1つ目は「ネットワーク設定をリセットする」です。

ネットワークの設定でミスがあり、Wi-Fiが無効化されている場合があります。

ネットワーク設定をリセットする手順
・「設定」アプリを起動する・一般＞転送またはiPhoneをリセット＞リセットの順で選択する・「ネットワーク設定をリセット」を選択する

上記の通りに操作すると、ネットワークの設定が初期化されます。

今まで使っていたWi-Fiのパスワードもリセットされてしまうので、改めて入力が必要です。

《iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法》機内モードをオン/オフにする

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法、2つ目は「機内モードをオン/オフにする」です。

「機内モード」とは下記のような通信機能を遮断する機能です。

Wi-Fi
Bluetooth
モバイル通信

iPhoneのコントロールセンターや設定アプリからオン/オフの切り替えができます。

機内モードを切り替えることでも、Wi-Fiのグレーアウトが解消される場合があるので、試してみてください。

《iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法》iPhoneを強制再起動させる

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法、3つ目は「iPhoneを強制再起動させる」です。

iPhoneのシステムに何かしらの不具合が出ている場合は、再起動を試みると解消される場合があります。

iPhoneを強制再起動させる手順
・音量を上げるボタンを押してから素早く放す・音量を下げるボタンを押してから素早く放す・サイドボタンを押したままにする・ロゴマークが表示されたらサイドボタンを放す

上記の順でiPhoneを操作すると強制再起動されます。

《iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法》iOSのアップデートを行う

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法、4つ目は「iOSのアップデートを行う」です。

iOSが最新のバージョンでない場合、iPhoneの動作に何かしらの不具合が起こる場合があります。

iOSのアップデート手順
・「設定」アプリを起動する・一般＞ソフトウェアアップデートの順で選択する・最新でない場合はアップデートを実行する

ただしWi-Fiが繋がっていない状態でのアップデートは通信量が多くなり、加入しているプランによっては通信費が高価になる場合があります。

他の方法を試しても改善しなかった場合は、iOSのアップデートを行いましょう。

《iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法》iPhoneを初期化する

iPhoneのWi-Fiがグレーアウトした時の対処法、5つ目は「iPhoneを初期化する」です。

iOSのアップデートの失敗など、システム的なエラーが起こっている場合の最終手段です。

初期化するとiPhone本体のデータが消えてしまうので、必ずバックアップを取ってから行いましょう。

iPhoneのiOS15以降の初期化のやり方

「設定」のアプリをタップする

「一般」をタップする

「転送またはiPhoneをリセット」をタップする

「すべてのコンテンツと設定を削除」をタップする

下部にある「続ける」をタップする

パスコードを入力する（※設定者のみ表示される）

「アップロードを完了してから削除」or「今すぐ削除」をタップする

アップロードが完了するまで待つ

AppleIDのパスワードを入力して、右上の「オフにする」をタップする

「iPhoneを削除」をタップし、初期化が完了するのを待つ

「こんにちは」と
表示されれば初期化完了

iPhoneのWi-Fiのグレーアウトが直らない場合は修理に出そう

再起動や初期化などを試してもiPhoneのWi-Fiのグレーアウトが直らない場合は、iPhone本体が故障している可能性があります。

修理に出す先は、以下の2種類があります。

Apple正規の修理店
街にある非正規の専門修理店

それぞれについてまとめると以下の通りです。

項目	Apple正規の修理店	非正規の専門修理店
特徴	・Apple Storeや正規サービスプロバイダのこと・AppleCare+が適用される・Apple正規のパーツで修理が行われる	・街にあるiPhoneの修理を専門に受け持っている修理店・Apple正規よりも安く、早く修理を終えられる・AppleCare+は適用されない
Wi-Fiパーツの修理費用	AppleCare+あり：12,900円 AppleCare+なし：87,800円	13,800円
Wi-Fiパーツの修理時間目安	即日〜10日程度	40分〜